各市州、縣市區工信部門，平臺網絡各窗口平臺，有關單位：
    為深入貫徹黨的二十大關于“支持中小微企業發展”精神，認真落實工信部《關于開展2023年“一起益企”中小企業服務行動的通知》（工信廳企業函〔2023〕68號）要求，經研究，決定在全省范圍內開展2023年“一起益企”中小企業服務行動?，F將有關事項通知如下：
    一、行動主題
    堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，以“精準服務，助企惠企”為主題，面向中小企業實際需求，充分發揮各級中小企業公共服務機構、中小企業公共服務示范平臺、小微企業創業創新示范基地和中小企業特色產業集群引領帶動作用，匯聚各類優質服務資源，深入企業、園區、集群開展服務活動，助力中小企業提振信心，加快復蘇，實現高質量發展。
    二、行動內容
    以全省中小企業發展需求為導向，結合工作實際，重點開展以下七方面服務：
    （一）助推“智賦萬企”行動服務。深入開展“智賦萬企”行動，大力推動“智賦萬企”行動大數據庫建設、強化服務體系支撐能力、加強智庫建設、推動開放合作、協助打造優質數字化賦能生態等工作，有針對性開展數字服務入園區進企業系列活動，著力提升中小企業生產效率和智能化數字化轉型。開展細分行業中小企業數字化轉型，組織服務商與試點企業深度對接，針對共性問題和需求，打造一批“小快輕準”低成本數字化系統解決方案和產品，探索可復制可推廣典型模式。
    （二）技術創新服務。組織舉辦湖南省“創客中國”中小企業創新創業大賽，打造交流展示、項目孵化、協同創新的平臺。實施科技成果賦智中小企業行動，舉辦大中小企業融通創新對接活動。培育和引進一批專業化、規?；?、市場化的中小企業技術創新核心服務機構，發布推介中小企業技術創新成果，促進產學研資源集聚共享。為中小企業科技創新成果轉化提供一站式全鏈條服務，暢通成果轉化渠道。引導節能服務機構與中小企業加強技術交流，為中小企業提供診斷和咨詢服務，推動中小企業實施節能改造，加快綠色化轉型步伐。
    （三）投融資服務。加快推進中小企業商業價值信用貸款改革試點，著力促進中小企業融資。健全產融合作“白名單”機制，提供差別化融資支持。深入開展“資匯瀟湘”中小企業融資促進行動，依托“湘企融”平臺、“專精特新”股權融資平臺提供培訓、輔導和路演等常態化、專業化服務，拓寬直接融資渠道。建好湖南股交所專精特新專板，聚集投融資資源，組織開展“專精特新”中小企業專題路演活動。
    （四）品牌能力提升服務。繼續開展“湖湘精品”中小企業品牌能力行動，推動中小企業提升品牌核心能力和綜合競爭力，打造全省中小企業品牌化發展新標桿。組織舉辦“湖湘精品”中小企業品牌宣傳片大賽，引導全省中小企業樹品牌、提品質、增效益。深入開展“小微企業質量管理體系認證提升行動”，加強質量管理優良方法推廣應用，幫助小微企業提高質量管理水平和市場競爭力。
    （五）權益保護服務。全面落實《保障中小企業款項支付條例》，進一步強化防范和化解拖欠民營企業中小企業款項的長效機制。依托湖南省落實《保障中小企業款項支付條例》投訴平臺，暢通中小企業訴求反映渠道，受理辦理中小企業權益保護訴求意見和投訴。開展中小企業公益性法律服務活動，通過線上線下法治體驗和法律援助等服務，幫助中小企業提高維權意識和能力。
    （六）市場開拓服務。開展產業鏈大中小企業供需對接服務，瞄準產業鏈“補鏈、強鏈、延鏈”關鍵環節，有針對性地開展引資、引智、引技系列活動。組織中小企業參加APEC技展會、中博會等跨境撮合對接活動，促進中小企業國際交流和商貿合作。加快推進“一帶一路”（長沙）中小企業合作區建設，構建開放創新的國際合作生態。依托96871直播中心，利用直播電商、社交電商等新業態新模式，幫助中小企業拓展產品銷售渠道，提高企業和產品知名度。
    （七）深化其他助企服務。開展“湖南惠企直通車”“政策大講堂”“服務面對面”等活動，持續宣傳解讀政策，做精政策入企服務。引導更多服務機構向創業者和初創期企業，提供更多低成本服務，做實創業培育服務。繼續實施“湘企英才”中小企業經營管理人員培訓工程，深化拓展中小企業領軍人才培訓，實施專業技術人員知識更新工程、職業技能提升行動。依托“湘就業”平臺、百日招聘“56789”直播帶崗專項活動，促進優秀人才到中小企業施展才華，做細育才引才服務。
    三、工作要求
    （一）加強組織領導。各市州、縣市區工信部門要高度重視，迅速部署，結合實際制定行動實施方案，細化工作措施，明確責任分工，設定工作時限，全力開展“一起益企”服務行動。
    （二）確保工作實效。各市州、縣市區工信部門要充分依托全省平臺網絡、小微企業創業創新基地、省級中小微企業核心服務機構開展行動。強化協同配合，及時響應中小企業的服務需求，組織和帶動服務力量和服務資源下沉到園區、集群和企業，根據實地調研情況，開展服務會診和組合服務，助推企業加快疫后恢復和健康發展。全省各級中小企業公共服務平臺要充分發揮“互聯網+服務”優勢，推廣在線服務，實現線上線下聯動，延伸服務半徑，擴大服務覆蓋面，將優質服務精準送達企業，增強企業獲得感。
    （三）及時報送信息。省工信廳委托省中小企業公共服務平臺開展活動情況調度，探索建立服務激勵和效果評價機制，跟蹤了解企業滿意度。對服務效果好的服務平臺通報表揚，對未達到服務要求的平臺督促檢查。請各市州及平臺網絡各窗口平臺、國家小型微型企業創業創新示范基地通過工業和信息化部中小企業服務跟蹤平臺（https://baosong.miit.gov.cn/fuwu）每月5日前報送上月服務情況（見附件2-4），典型做法和案例（不超過1500字）。同時，將工作開展情況、活動照片報送至省中小企業公共服務平臺有限公司公共服務部，聯系人：徐燦，聯系方式：0731-89706282；電子郵箱：gg@www.xpblmh.cn。
    請各市州工信局明確一名信息報送專員，負責轄區內縣市區、園區行動信息報送，于4月20日前將信息報送專員回執單（見附件1）報送至省工信廳中小企業服務指導處，聯系人：羅建琳，聯系方式：0731-88955345，電子郵箱：gxtzxfwc@163.com。
    各市州信息報送專員于每月5日前及時匯總報送轄區內工作進展情況，活動總結和典型經驗做法案例（涵蓋不同服務類別、不同規模中小企業，內容主要包含具體服務描述、取得的成效，每個案例不超過500字）。重要活動可隨時報送。省工信廳將適時宣傳推廣各地創新舉措和經驗做法，擇優向工信部推薦，營造服務助企的良好氛圍。
     
    附件：1.信息報送專員回執單
          2.服務情況統計表（一）
          3.服務情況統計表（二）
          4.服務情況統計表（三）

    附件下載：附件1-4

湖南省工業和信息化廳
2023年4月18日