章節一:還在被老板罵不會溝通?叫你做個靠譜青年
課時1職場通用溝通法則——傾聽:如何表明你在專心傾聽
課時2職場通用溝通法則——傾聽:你應該傾聽什么?
課時3職場通用溝通法則——傾聽:詢問的技巧
課時4職場通用溝通法則——陳述:溝通避免說“不”
課時5職場通用溝通法則——陳述:準確表達你的意思
課時6職場通用溝通法則——陳述:學習如何正面表達
課時7職場通用溝通法則——提問:正確提問的五個技巧
章節二:溝通后沒行動?按六個步驟來,確保執行力
課時1高效溝通實施技巧——按人說話:五種人格類型分類03:50
課時2高效溝通實施技巧——溝通誤區的原因及其分析03:44
課時3高效溝通實施技巧——有效人際溝通六技巧 03:05
課時4高效溝通實施技巧——上情下達:上下級之間的溝通03:47
課時5高效溝通實施技巧——上情下達:溝通的三要和三不要原則02:40
課時6【溝通談判】高效的溝通,讓你的工作更具效率
章節三:拓展你的人脈,讓營銷游刃有余
課時1從了解自己來拓展人脈
課時2建立自信,拓展人脈更輕松
課時3如何讓別人識別你
課時4如何讓別人對自己有好感
課時5如何巧妙的展現你的能力
課時6如何取得他人的信任
課時7如何抓住各類機會拓展人脈
課時8如何建立自己的品牌并有效傳播
課時9如何將自己的人脈進行分類管理
課時10不同類型的人脈管理
章節四:優勢談判的黃金三法則
課時1提前判斷需求之MAN法則——M(金錢)
課時2提前判斷需求之MAN法則——A(權威)
課時3提前判斷需求之MAN法則——N(需求)
課時4【談判溝通】打動客戶的USP法則
課時5【談判溝通】量化客戶需求&提升感染力
課時6【談判溝通】預先準備的ASK法則
課時7【談判溝通】情景預演,避免意外
課時8【談判溝通】角色預演,真實化模擬
章節五:向上管理,如何和你的老板匯報溝通
課時1【溝通演講】了解上級與組織文化,助力報告的撰寫
課時2【溝通演講】清晰公司人際關系,避免不恰當報告產生
課時3【溝通演講】匯報工作的六個步驟
課時4【溝通演講】匯報工作中的呈現技巧
課時5【溝通演講】匯報工作中處理異議的技巧
課時6【溝通演講】匯報內容的注意事項
課時7【溝通演講】匯報工作的7種形式
課時8【溝通演講】工作匯報的時機與地點
課時9【溝通演講】匯報工作的正確溝通方式
課時10【溝通演講】和領導意見不一致怎么辦?
章節六:向上管理,業績好了,如何向老板談加薪
課時1【溝通演講】加薪前的評估與準備
課時2【溝通演講】明確自我在老板心目中的地位
課時3【溝通演講】了解老板心目中加薪的條件
課時4【溝通演講】用過去來證明未來的可能性
課時5【溝通演講】忠誠與信心是加薪的最佳理由
課時6【溝通演講】給老板足夠的思考空間
課時7【溝通演講】茶余飯后給老板暗示
課時8【溝通演講】以退為進談加薪
課時9【溝通演講】凸顯你的一技之長
課時10【溝通演講】郵件,讓溝通更順暢
課時11【溝通演講】第三者鞠躬法
課時12【溝通演講】談加薪后的注意事項
章節七:如何主持一場高效會議
課時1【會議演講】會議主持人的時間管理
課時2【會議演講】會議主持人的黃金八句話
課時3【會議演講】偏離議題,習慣性跑題,怎么辦?
課時4【會議演講】提問后,無人回應,怎么辦?
課時5【會議演講】個別與會者滔滔不絕,怎么辦?
課時6【會議演講】私下開小會,怎么辦?
課時7【會議演講】產生分歧,激烈爭論,怎么辦?
課時9【會議演講】高效會議主持
課時10【會議演講】如何運用六頂思考帽主持會議
章節八:演講的技術,展示最好的自己
課時1 如何準備演講——明確演講的目的和受眾
課時2 如何準備演講——確定演講的構架和內容
課時3 如何準備演講——客觀準備與預演
課時4多種方法巧妙緩解緊張與恐懼
課時5如何讓演講更具感染力——演講態勢語的合理運用
課時6如何讓演講更具感染力——語音、語調和語速的調整
課時8【演講與口才】提升演講能力的秘籍(PPT版)
章節九:成為溝通交際大人,你還可以這樣做!
課時1不會匯報工作還敢拼職場?老板欣賞的匯報技巧
課時2還在被老板罵不會溝通?教你做個靠譜青年!
課時3如何運用性格密碼來進行良好的人際溝通?
課時4留白,慣例話題……10種溝通技巧,提升你的“言值”!
課時如何打造像TED一樣有影響力的演講?