章節一：還在被老板罵不會溝通？叫你做個靠譜青年

課時1職場通用溝通法則——傾聽：如何表明你在專心傾聽

課時2職場通用溝通法則——傾聽：你應該傾聽什么？

課時3職場通用溝通法則——傾聽：詢問的技巧

課時4職場通用溝通法則——陳述：溝通避免說“不”

課時5職場通用溝通法則——陳述：準確表達你的意思

課時6職場通用溝通法則——陳述：學習如何正面表達

課時7職場通用溝通法則——提問：正確提問的五個技巧

章節二：溝通后沒行動？按六個步驟來，確保執行力

課時1高效溝通實施技巧——按人說話：五種人格類型分類03:50

課時2高效溝通實施技巧——溝通誤區的原因及其分析03:44

課時3高效溝通實施技巧——有效人際溝通六技巧 03:05

課時4高效溝通實施技巧——上情下達：上下級之間的溝通03:47

課時5高效溝通實施技巧——上情下達：溝通的三要和三不要原則02:40

課時6【溝通談判】高效的溝通,讓你的工作更具效率

章節三：拓展你的人脈，讓營銷游刃有余

課時1從了解自己來拓展人脈

課時2建立自信，拓展人脈更輕松

課時3如何讓別人識別你

課時4如何讓別人對自己有好感

課時5如何巧妙的展現你的能力

課時6如何取得他人的信任

課時7如何抓住各類機會拓展人脈 

課時8如何建立自己的品牌并有效傳播

課時9如何將自己的人脈進行分類管理

課時10不同類型的人脈管理

章節四：優勢談判的黃金三法則

課時1提前判斷需求之MAN法則——M（金錢）

課時2提前判斷需求之MAN法則——A（權威）

課時3提前判斷需求之MAN法則——N（需求）

課時4【談判溝通】打動客戶的USP法則

課時5【談判溝通】量化客戶需求＆提升感染力

課時6【談判溝通】預先準備的ASK法則

課時7【談判溝通】情景預演，避免意外

課時8【談判溝通】角色預演，真實化模擬

章節五：向上管理，如何和你的老板匯報溝通

課時1【溝通演講】了解上級與組織文化，助力報告的撰寫

課時2【溝通演講】清晰公司人際關系，避免不恰當報告產生

課時3【溝通演講】匯報工作的六個步驟

課時4【溝通演講】匯報工作中的呈現技巧

課時5【溝通演講】匯報工作中處理異議的技巧

課時6【溝通演講】匯報內容的注意事項

課時7【溝通演講】匯報工作的7種形式

課時8【溝通演講】工作匯報的時機與地點

課時9【溝通演講】匯報工作的正確溝通方式

課時10【溝通演講】和領導意見不一致怎么辦？

章節六：向上管理，業績好了，如何向老板談加薪

課時1【溝通演講】加薪前的評估與準備

課時2【溝通演講】明確自我在老板心目中的地位

課時3【溝通演講】了解老板心目中加薪的條件

課時4【溝通演講】用過去來證明未來的可能性

課時5【溝通演講】忠誠與信心是加薪的最佳理由

課時6【溝通演講】給老板足夠的思考空間

課時7【溝通演講】茶余飯后給老板暗示

課時8【溝通演講】以退為進談加薪

課時9【溝通演講】凸顯你的一技之長

課時10【溝通演講】郵件，讓溝通更順暢

課時11【溝通演講】第三者鞠躬法

課時12【溝通演講】談加薪后的注意事項

章節七：如何主持一場高效會議

課時1【會議演講】會議主持人的時間管理

課時2【會議演講】會議主持人的黃金八句話

課時3【會議演講】偏離議題，習慣性跑題，怎么辦？

課時4【會議演講】提問后，無人回應，怎么辦？

課時5【會議演講】個別與會者滔滔不絕，怎么辦？

課時6【會議演講】私下開小會，怎么辦？

課時7【會議演講】產生分歧，激烈爭論，怎么辦？

課時9【會議演講】高效會議主持

課時10【會議演講】如何運用六頂思考帽主持會議

章節八：演講的技術，展示最好的自己

課時1 如何準備演講——明確演講的目的和受眾

課時2 如何準備演講——確定演講的構架和內容

課時3 如何準備演講——客觀準備與預演

課時4多種方法巧妙緩解緊張與恐懼

課時5如何讓演講更具感染力——演講態勢語的合理運用

課時6如何讓演講更具感染力——語音、語調和語速的調整

課時8【演講與口才】提升演講能力的秘籍（PPT版）

章節九：成為溝通交際大人，你還可以這樣做！

課時1不會匯報工作還敢拼職場？老板欣賞的匯報技巧

課時2還在被老板罵不會溝通？教你做個靠譜青年！

課時3如何運用性格密碼來進行良好的人際溝通？

課時4留白，慣例話題……10種溝通技巧，提升你的“言值”！

課時如何打造像TED一樣有影響力的演講？